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Articles d'aide
La documentation est toujours utile pour toute vérification des antécédents; voici quelques exemples de documents pouvant être fournis : diplôme, W-2, 1099, etc.
Si vous avez atteint cette étape, il est probable que la documentation a déjà été demandée et que vous êtes informé de ce qui est requis.
* Ouvrez une session dans le Centre des candidats. (Vous pouvez y accéder par l’entremise du lien dans le courriel que vous avez reçu.)
* Repérez les informations demandées et cliquez sur l’hyperlien. S’il n’y a pas de lien pour le document particulier, cliquez sur Upload a Document (Téléverser un document). Illustration ci-dessous:
Si vous souhaitez nous envoyer un courriel ou une télécopie de cette documentation, vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées ci-dessous. Veuillez noter que si vous avez votre numéro d’identifiant (ID) de demande, il est utile de l’indiquer dans la ligne d’objet, cependant, il n’est pas obligatoire.
– Courriel – documentation@hireright.com
– No de télécopieur (sans frais) – 877-797-3441
– No de télécopieur (direct) – 949-224-6064
Après réception de la documentation, notre équipe de vérification de HireRight mettra le rapport à jour dans un délai de 48 heures. Si d’autres documents ou d’autres informations sont nécessaires, notre équipe de vérification communiquera avec vous pour faire cette demande.
Pour accélérer le dépôt et le traitement des documents, veuillez inclure votre ID de demande et/ou la feuille couverture lorsque vous soumettez les documents.
CONSEILS POUR LA SOUMISSION DE DOCUMENTATION
Q : Que se passe-t-il si je n’ai pas de documents à fournir pour la vérification de l’emploi?
R : Vous pouvez visiter le site irs.gov pour obtenir des transcriptions de revenus de salaire, qui incluront des données provenant des déclarations comme les formulaires W-2, 1099, 1098 et 5498, les informations de vos contributions à un compte de retraite individuelle (IRA ou Individual Retirement Account). Les informations sur l’exercice financier en cours pourraient ne pas être complètes avant le mois de juillet. Cette transcription est disponible pour les 10 dernières années en utilisant la fonction Get Transcript Online or Form 4506-T (Obtenir la transcription en ligne ou le formulaire 4506-T).
Q : Que se passe-t-il si j’ai les documents, mais qu’ils ne couvrent pas les dates de début ET de fin?
R : Bien que le fait de fournir un document pour représenter votre date de début et de fin puisse rendre une vérification plus complète, HireRight peut utiliser tous les documents acceptables que vous possédez, et qui respectent les exigences de HireRight et de l’entreprise qui procède à l’embauche, pour compléter une vérification d’emploi. Des écarts pourraient s’appliquer.
Q : Puis-je téléphoner pour savoir si mes documents (par télécopie ou par courriel) ont été reçus par HireRight?
R : Malheureusement, les représentants ne peuvent pas confirmer la réception de vos documents tant qu’ils n’ont pas été traités. Pour accélérer le dépôt et le traitement des documents, veuillez inclure votre ID de demande et/ou la feuille d’envoi lorsque vous soumettez les documents.
Q : L’envoi de documents à HireRight est-il conditionné par des limites concernant les documents ou leur taille?
R : Oui, notre système comporte quelques limites. HireRight ne peut pas :
convertir ou ouvrir des fichiers « zip »
convertir ou ouvrir des documents ou des fichiers « protégés par mot de passe »
convertir ouvrir des fichiers ou des documents corrompus; convertir ou ouvrir des fichiers dont les extensions sont inconnues
convertir ou ouvrir tout document en utilisant un « lien »
téléverser des documents ou des fichiers dont la taille est supérieure à 20 Mo. Lorsque vous envoyez cette documentation, veuillez vous assurer que la taille du document ne dépasse pas 20 Mo. Si la documentation dépasse cette taille, les documents peuvent être divisés en deux ou plusieurs opérations.
HireRight ne recommande pas d’envoyer par courriel de la documentation prise avec un appareil mobile, car il pourrait y avoir une dégradation de l’image; HireRight recommande le téléverser cette documentation directement dans votre rapport.
Avez-vous besoin d’aide? Notre équipe se fait un plaisir de vous aider!
Pour clavarder - ouvrez une session dans le Centre des candidats et cliquez sur le bouton « Live help » (Aide en direct) ou cliquez sur le bouton « Chat Now » (Clavarder maintenant) au bas de la page de clavardage
Téléphone : 888.813.9003