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Artículos de ayuda
¡Entendemos que las personas cometen errores! Si escribió información incorrecta en su solicitud de verificación de antecedentes, estos son algunos pasos que puede tomar para resolverlo:
Si NO se ha enviado el formulario de invitación:
Si no se ha enviado la información (no usó el botón save (guardar)), puede regresar y EDITAR esta información haciendo clic en el botón PREVIOUS (ANTERIOR) antes de enviar el formulario de invitación de antecedentes.
Si el formulario de invitación de antecedentes se ha ENVIADO:
Su información personal se debe escribir exactamente como aparece en su licencia de conducir u otra identificación que entregó para verificación. Si escribió incorrectamente su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de licencia de conducir o estado de emisión, comuníquese con su compañía de contratación tan pronto como sea posible, pues la compañía de contratación necesita pedir una nueva verificación de antecedentes.
Para educación o empleo, comuníquese con su reclutador y pídale que cierre la solicitud de verificación de educación o empleo incorrecta. Debe enviar otra solicitud para verificar la información correcta.
Si HireRight se comunica con usted para pedir más información para ayudarse con una verificación de educación o empleo, debe responder en un plazo de 7 días a partir de la fecha en que se cerró su reporte. En cualquier momento puede iniciar una disputa para corregir cualquier información incompleta o inexacta en el reporte comunicándose con Applicant Care de HireRight.