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Artículos de ayuda
Applicant Center es una plataforma de autoservicio que ofrece acceso cuando se pide e información actualizada en tiempo real de las verificaciones de antecedentes y del proceso de prueba de drogas. Si está completando el formulario de invitación de antecedentes en línea y necesita asistencia para completarlo, vea abajo algunos consejos/información frecuente relacionada con completar su invitación para la prueba:
Escribir su nombre:
Cuando completa el formulario de invitación para los antecedentes, HireRight se le pide que escriba su nombre, apellido y segundo nombre. Si no tiene segundo nombre, debe marcar un campo que certifica que no tiene segundo nombre legal. Asegúrese de escribir su nombre legal (no sobrenombres, nombre abreviado, etc.…).
***Tenga en cuenta que debe marcar la casilla que afirma “Certifico que este es mi nombre legal”, sin considerar si tiene o no un segundo nombre, para confirmar que el nombre que escribió es su nombre legal.
Escribir educación:
El formulario de invitación de antecedentes le pregunta si ha completado su titulación. Si selecciona “Sí” en esta pregunta, se completará el campo “Fecha en que recibió el título”.
Si selecciona “No”, el campo “Fecha en que recibió el título” no se completará.
Las fechas de asistencia son obligatorias en ambos casos. No debe escribir “fecha final” o una fecha futura si usted aún sigue asistiendo a la escuela y aún no ha recibido un título.
Escribir empleo:
Si el formulario de invitación de antecedentes pide 3 empleadores y usted solo tiene 2, puede marcar la casilla “No corresponde” o “No participar”.
* Si no quiere escribir información de empleo o no tiene historia laboral anterior, puede elegir “No participar” en la sección completa. Puede discutir los motivos para esta acción con su reclutador.
* Dé teléfonos de contacto correctos como RR. HH. o Nómina.
* Escriba solo la información (a verificar) que sabe que es exacta; no adivine las fechas o títulos del puesto. Si no escribe información exacta, creará discrepancias entre la información verificada y posiblemente retrasará la finalización del proceso de verificación.
* Si ha trabajado en distintos puestos en la misma compañía, no lo escriba como un empleador separado. Solo escriba al empleador, complete las fechas de empleo y puesto actual.
Agencia temporal/asignación de personal:
* Si se le colocó con un empleador mediante una agencia temporal o una agencia de contratación temporal, debe escribir el nombre de la agencia en el formulario de invitación de antecedentes, no el nombre de la compañía donde se le colocó.
* El nombre de la empresa que debe escribir es el nombre de la empresa que le PAGÓ; escriba el nombre de la compañía que se menciona en su cheque de pago.
Empleado independiente:
* Puede mencionar empleado independiente en el formulario de invitación de antecedentes.
Franquicias:
* Si trabajó en una franquicia, dé la información (número de contacto y nombre si están disponibles) donde se guardaron sus expedientes (generalmente la oficina corporativa). Esto agilizará el proceso de verificación.
Empleo actual:
* Si escribió el nombre del empleador actual en el formulario de invitación de antecedentes, se le preguntará si tenemos su autorización para comunicarnos con ellos. Si selecciona no, no nos comunicaremos con su empleador actual y la solicitud se procesará siguiendo los requisitos de su compañía de contratación. (En algunos casos, el empleo actual se puede verificar mediante un tercero sin comunicarnos con el empleador actual).
Dependiendo de los requisitos del empleador al que está aplicando, podemos comunicarnos con usted para obtener los documentos de empleo para verificar su empleo actual.
Dirección actual:
La mayoría de formularios de invitación de antecedentes le piden que escriba su dirección actual.
* Si acaba de mudarse, escriba la dirección donde reside actualmente.
* Si está en el proceso de mudarse y no tiene o no sabe la dirección de donde vivirá, escriba la dirección donde vive actualmente.
Direcciones anteriores:
Algunos formularios de invitación de antecedentes piden historia de direcciones de hasta 7 años atrás. Si tiene más de una dirección dentro de ese marco de tiempo, debe incluirla aquí. Si no puede dar una de sus direcciones en ese marco de tiempo, escriba tanta información como pueda.
Solicitantes fuera de Estados Unidos:
* Puede cambiar el menú desplegable para seleccionar el país o territorio donde vive actualmente.
* Dirección APO: Una dirección APO es una dirección militar en el extranjero. APO significa Oficina postal del ejército (Army Post Office). Si el formulario de invitación de antecedentes no le permite escribir un “Estado militar”, puede escribir su última dirección en Estados Unidos.
Formulario de consentimiento y firma electrónica:
Se le pedirá que envíe un formulario de consentimiento por medio de un documento que le dará su empleador o electrónicamente (“E-Consent”) con firma electrónica (“E-Signature”).
Si se le pide que entregue un consentimiento electrónico, debe tener una firma electrónica para autorizar que se siga con el proceso de verificación de antecedentes.
Si accidentalmente declinó el formulario de consentimiento electrónico (“E-Consent”) cuando completó el formulario de invitación de antecedentes en línea, siga los pasos abajo:
-Cierre el explorador (si aún está en él) y vuelva a iniciar sesión. Al iniciar sesión, haga clic en el enlace “Consent” (consentimiento) para dar su consentimiento electrónico.
Se rehúsa a firmar electrónicamente el consentimiento electrónico:
Si se rehúsa a firmar el consentimiento electrónico, comuníquese con su reclutador para pedirle instrucciones. Si no firma electrónicamente el consentimiento electrónico, la solicitud se cancela después de 48 horas y debe comunicarse con su reclutador para discutir las opciones de una nueva solicitud de verificación de antecedentes.
Consentimiento electrónico con firma con el mouse:
Si se le pide que dé su consentimiento electrónico en una computadora portátil o computadora de escritorio, es posible que se le pida que mantenga presionado el botón izquierdo del mouse y use el mouse para “dibujar” su firmar. En una tablet o dispositivo móvil puede “dibujar” su firma con sus dedos o lápiz óptico. Si comete un error, puede borrar la firma y comenzar de nuevo.
Si aún necesita asistencia, haga clic en el botón “Chatear ahora” en la parte inferior de la página Iniciar el chat. ¡A nuestro equipo le complace ayudar!